Recuerdo aquellos tiempos en los que comprar algún aparato era un tarea más sencilla. Uno simplemente se dirigía a la tienda especializada, elegía de acuerdo al presupuesto que tenía disponible y se volvía a casa contento con su nueva adquisición.
Hoy en día, la cuestión es otra. Cuando nos dirigimos a uno de los tantos lugares especializados y vemos las opciones, hay una gran variedad de productos. Esto es una muy buena opción para el comprador, ya que tiene la posibilidad de elegir entre un abanico más amplio, pero conlleva algunos problemas. Las especificaciones técnicas.

Desde el contraste dinámico, cache, sistema operativo, duración de la batería, si es HD o Full HD, tipos de conexiones, HDMI, RCA, etc., hay una cantidad enorme de opciones y características que el usuario desconoce completamente. El avance de la tecnología hizo que los productos vayan adquiriendo cada vez más mejoras (las cuales muchas veces se ven reflejadas en los precios) pero el 99% de los compradores no están al tanto de lo que el producto puede realizar. Por ejemplo, una persona va y adquiere una notebook en alguna cadena de retail. El equipo cuenta con un procesador de doble núcleo con 8mb de cache, 4 GB de ram y un sistema operativo de 64 bits (para poder redireccionar los 4Gb obviamente). Desembolsa una linda cantidad de dinero por el equipo y se va contento a su casa con la nueva adquisición. Pero, teniendo en cuenta que el comprador sólo quería un equipo para navegar por internet y hablar por skype, podría haber elegido una opción más económica. Ojo, que el vendedor también podría haber influido, pero voy a dejarlo de lado en este razonamiento. El consumidor desconoce las características del producto, y por lo tanto no elige de manera “correcta” o “consciente”.

Y ni hablar de los teles LCD o LED que tanto están de moda en estos días. ¿Cuántos se comprar un LCD de 42” Full HD Bravia para conectarlo al cable coaxial y ver televisión totalmente pixelada y estirada porque la relación de aspecto o aspect ratio de la señal no coincide con la del tele? Todo esto por desconocimiento.

Sintetizando, un comprador promedio no dispone de los conocimientos necesarios para poder elegir un producto acorde a sus necesidades. ¿Y sus monitores hasta que resolución alcanzan?